Política de envío

En LavaGo, entendemos la importancia de la privacidad de nuestros usuarios y por eso, queremos asegurarles que la geolocalización que se requiere para la aplicación de entrega / servicios solo se utiliza con el propósito de brindar un servicio de entrega oportuno y eficiente.

La geolocalización se utiliza para identificar la ubicación de los clientes y así poder mostrarles las sucursales de lavandería y tintorería más cercanas a su domicilio y en donde estas tengan cobertura a domicilio. También se utiliza para rastrear la ubicación del repartidor y asegurar que la entrega se realice en el tiempo estimado.

Los datos de geolocalización recolectados son confidenciales y solo se comparten con terceros si es necesario para brindar el servicio, cumplir con obligaciones legales o en caso de que sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LavaGo, nuestros usuarios o terceros.

En cualquier momento, los usuarios pueden desactivar la función de geolocalización en sus dispositivos y en la configuración de la aplicación, sin embargo, esto podría afectar la disponibilidad y/o calidad del servicio.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad y cómo manejamos tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar un servicio de alta calidad.

Nuestra aplicación LavaGo utiliza la ubicación en segundo plano para brindar un servicio de entrega eficiente y para ofrecer promociones y descuentos específicos a nuestros clientes. Solo utilizamos la ubicación en segundo plano cuando la aplicación no está en uso. Estas son las funciones específicas que utilizan la ubicación en segundo plano:

  1. Entrega de servicios: La ubicación en segundo plano se utiliza para rastrear la ubicación del repartidor y para enviar actualizaciones de tiempo de llegada estimadas al cliente.

  2. Promociones y descuentos: La ubicación en segundo plano se utiliza para ofrecer promociones y descuentos específicos a los clientes en función de su ubicación actual.

  3. Estadísticas de uso: La ubicación en segundo plano se utiliza para recopilar estadísticas de uso anónimas para mejorar la funcionalidad de la aplicación.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a no compartir su ubicación con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea desactivar la ubicación en segundo plano en la aplicación, puede hacerlo en la configuración de privacidad de su dispositivo.